snapp for 楽天市場をご利用中の方へ、表題の件についてご案内申し上げます。
店舗さまへはお忙しい中お手数をおかけ致しますが、ご内容をご確認の上、再度「承認」作業についてご協力をお願い申し上げます。
楽天市場よりメールが送信されます
【2023年8月7日(月)】に、以下の内容にて楽天市場よりメールが配信される予定です。
- 届くメール
【楽天市場】開発企業様からのAPI利用申請 追加承認のお願い - 対象の店舗さま
snappをご利用いただいている全店舗さま
【重要】再度APIの承認作業をお願いいたします
該当のメールがお手元に届きましたら、RMSにログインの上「APIの承認」を行います。
(3分程度で終わる簡単な作業です。)
- 対応開始日
2023年8月7日(月)メールが届き次第 - 対応期限
お手元にメールが届きしだいご対応をお願いいたします
1.「システム開発企業 アクセス許可設定」に入る
RMSへログインした状態で次のURLへアクセスし、「システム開発企業 アクセス許可設定(以下)」に入ります。
(このような画面が出ます)
2. 「確認」を押す
製品名が「snapp for 楽天市場」となっているライセンスキーについて、状態に「更新あり」の記載があることを確認し、右端の「確認」リンクを押します。
(※「更新あり」の記載がない場合、ご対応は不要です。)
3. 「アップデートする」ボタンを押す
画面最下部にある「アップデートする」ボタンを押し、確認ダイアログが表示されたら「OK」ボタンを押します。ご作業は以上です。
注意
ライセンスキーにつきまして「再発行」されないようご注意ください。ライセンスキーを再発行してしまうとサービスを使用することができかねてしまいます。
もし、誤ってライセンスキーを再発行してしまった場合は、新しく発行されたライセンスキーのご情報ををカスタマーサポートまでご連絡ください。
Q&A
楽天市場からメールが届いていない場合、対応しなくてもよいですか？
snappをご利用いただいている全店舗さまにてご対応が必要です。
ただし、大変恐縮ながらメールボックス側のご設定によっては、メールが送信されていてもご受信できないケースがあるようです。
メールが届かない場合、お手数ですが次の「システム開発企業 アクセス許可設定(以下)」に入り、『ご利用中の RMS Service Square製品 』欄の「snapp for 楽天市場」よりご設定をお願いいたします。