くわしい手順をご案内します。
1.
まずは、元の状態の「スマホ商品説明文」を戻すため、snappで以下の操作を行います。
- snappへログインし、「商品ページ」メニューを開きます。
- 元に戻す商品を「選択」します。
- 「スマホページを生成する」ボタンをクリックします。
- 「設定の確認」画面で、「元からあるスマホ商品説明」項目の「残す」を選択します。
(※他の設定はそのままで構いません) - 「この設定ですすむ」をクリック、そのままスマホ化を完了させます。
2.RMSからsnappのタグを削除する
まだ対象商品の「スマートフォン用商品説明文」には、snappのHTMLタグが含まれた状態です。これを削除します。
- RMSへログインし、対象商品の個別編集ページを開きます。
- 「スマートフォン用商品説明文」欄を確認します。以下の記述部分を削除します。
<!-- snapp capture start -->
(ここには商品によって個別の内容が入ります)
<!-- snapp capture end --> - 「商品情報を変更する」ボタンをクリックします。
以上のご対応で、スマホ商品ページは元の状態に戻ります。
尚、以下については、『楽天GOLDの容量圧迫』を防ぐためにご対応を推奨しています。
<お勧め>楽天GOLDから、snappの画像を削除しておく
snappが生成した画像を楽天GOLDから削除しておきます。
(楽天GOLDの容量には上限があります。将来的な容量オーバーを防ぐために、ご対応をお勧めします。)
楽天GOLDへの接続について、FTPソフトを使用し接続する必要があります。
楽天RMSにて関連ソフト(FTPソフト)「WinSCP」、「FFFTP」などの設定方法についてご案内がございますため、ご参考ください。
※楽天RMSにてご提供されていた「Ribrary」は2023年6月いっぱいでサービス提供およびサポートが終了となりました。
- 楽天GOLDの概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010362 - [楽天]FTPソフトの設定方法:WinSCP(ウィンエスシーピー)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000046868 - [楽天]FTPソフトの設定方法:FFFTP
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010370
楽天GOLDに接続できたら
- 「compass」というフォルダを開きます。
- フォルダ内に「 (商品管理番号).jpg」のファイル名で画像が保存されています。
不要な画像を判別し、削除しましょう。