FAQ
よくあるご質問
その他
はじめての方へ
初期設定について
商品ページ機能について
- 同じ商品をスマホ化した場合、snappが生成する画像はどうなりますか？
- エラーが表示されました。どうすればいいですか？
- snappで使用する「商品データCSV」の仕様を知りたいです
- スマホ化した商品ページを元に戻したい
- 商品ページスマホ化機能はどんなことができるのですか？
- どんなデザインのPC商品ページでも、スマホにコピーできますか？
トップ/特集ページ機能について
- 配送遅延などの「臨時のお知らせ」テンプレートはありますか？
- 「下書きしたデザイン」「公開中のデザイン」どちらを編集すればよいですか？
- ページ一覧の並び順を変えたい
- 一度決めたページURLは変更できますか？
- テンプレートのカスタマイズはできますか？
- ページURLがなかなか決められません
ログイン・パスワードについて
ご契約・ご解約・ご請求について
- snappを利用したい（申込みたい）
- ご契約・ご解約・ご請求について
- 無料トライアル終了日までに解約しなかった場合、どうなりますか？
- 料金プランについて知りたい
- 解約後、再申込/再契約できますか？
- 利用中のプランを確認したい